“評価から考える売り”

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どもー、こんにちは!

コヤジでっす👨🏽

 

ついにクリスマスまであと3日🎅

今年の休みもあと1日🤤

2018年もあと10日💨

 

早いですね〜

あっという間です

2018年もあとわずかだから

頭の中では、あの正月の歌が、、、

いかんです

まだ早い!

あと残り10日で何がやれるか?

いや、、、

何をしなければならないのか?

たくさんありすぎて、わけわからん( ̄▽ ̄)

 

しっかり頭の中を整理して

クリアな状態で年越しできるようにします

 

さて今日のブログいきまーす💨

 

お客様評価

 

最近のお客様からの口コミ◎

 

 

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やはり人間、褒められるということは嬉しいですよね

もちろん時に厳しいお言葉も頂きますが

それも愛あるご指摘として

真摯に受け止め、向き合います

 

『クレーム』と捉えず、『愛あるご指摘』と捉える

 

考え方で、思考や行動はだいぶ変わりますね

なのでLuxeでは、『愛あるご指摘』といっています

 

それも含めて組織、チームの評価ですからね

 

そしてお客様から頂く評価から

改めて”売り”というものを分析して

さらにそれを強みにしてより良いものにしながら進化させていくことが大事

 

Luxeの場合

・イメージ共有をしっかりしたカウンセリング

・絶頂に気持ちいいシャンプー

・Staff(これホント)

をよく褒めていただきます

 

もちろんどの美容室でも

上の2点には自信持ってやられているところがたくさんあると思います

もちろん、どの美容室でも

『うちが1番!』

というのもわかります

 

でも在籍しているStaffは、そこにしかいない方です

もちろんこれもどの美容室でも自慢できるとこでもあります

 

だからこそ

Luxeでしか出せない、LuxeのStaffにしか出来ない接客サービスをこれからより一層高めていきたいと常に思ってます

 

それがどこにも真似できない”売り”であり、強みであるから

 

ここにしかないOnly Oneになる

 

なんつってw

 

目指します^ ^

 

ではでは〜

 

 

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Tokyo Shibuya Hair Salon
"H.STAND(エイチスタンド)"

『H』が持つ意味...
両端にある2本の柱を繋ぐ1本の軸が架け橋となり、H.STANDが融合と絆を持たせていく

《サロンコンセプト》
・髪を通して人と人とが繋がっていく場所
・絆を大切に、たくさんの人で溢れる場所
・今までとは違う自分に出会える、創造する場所

《デザインコンセプト》
『urbantural』×『unusual』
・都会的で洗練された自然体に独自性を持たせる
・個が持つアイデンティティを最大限に引き出す


Salon HP : https://h-stand.com

Address: 〒150-0002
東京都渋谷区渋谷1-5-2 須藤ビル 1F
(JR/東京メトロ 渋谷駅 13出口から徒歩5分)

TEL:03-6452-6330 (Reservation)
03-6452-6331 (Press&FAX)

Salon mail : salon@h-stand.com

《Opening hours》
Weekday 12:00〜22:00
Thursday 12:00〜20:00
Saturday 10:00〜20:00
Sunday,Holiday 10:00〜19:00

毎週月曜・第1.3火曜 定休
※祝日の場合は営業→翌日休業

Owner
小松 祐介(コマツ ユウスケ)
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